Отменить подписку можно в любой момент без штрафов. Ниже — как работают отмена и возврат средств.
1. Отмена подписки
В любой момент через Telegram-бот. Будущие списания прекращаются. Уже оплаченный месяц поставляется.
2. Возврат за неотправленный заказ
Если оплата прошла, но заказ ещё не передан курьеру, Подписчик может запросить полный возврат в течение 24 часов с момента списания.
3. Возврат за брак
Если чай пришёл испорченным или просроченным — замена или возврат средств по фото-подтверждению в течение 3 дней с момента получения.
4. Невозвратные случаи
Уже доставленный и принятый качественный товар возврату не подлежит, так как является пищевым продуктом.
5. Как запросить возврат
Напишите в Telegram-бот или на e-mail obodovsteaindustries@gmail.com. Телефон для связи: +998 88 300 31 86. Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата.